Wir stellen sicher, dass jede Sweet Dreams Bestellung sorgfältig vorbereitet und effizient und sorgfältig geliefert wird.

Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Alle Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben und können in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail eingesehen werden.

Diese Zeitrahmen schließen personalisierte Artikel nicht ein. Bitte rechnen Sie für die Personalisierung mit zusätzlichen 7 Werktagen.

Verlorene oder verspätete Pakete

Alle Bestellungen werden über einen vollständig verfolgbaren Dienst versandt, um vollständige Transparenz zu gewährleisten.

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Wenn ein Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht gefunden werden kann, werden wir uns mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen, um dies vollständig zu untersuchen, einschließlich aller Lieferungen an sichere Orte.

Wenn ein Paket als verloren bestätigt wird, bieten wir einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an.

Bitte beachten Sie: Wenn ein Paket an einen benannten sicheren Ort geliefert wurde, liegt die Verantwortung beim Kunden.